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• 联系方式：当您通过邮件 support@ezlol.com.cn 或电话 400-5997-6342 联系我们时，我们会保存您主动提供的邮箱地址、电话号码及沟通内容记录。
• 账号基础信息：您在会员注册时提交的用户名与加密凭证，用于保障账号安全与身份验证。
• 使用行为数据：匿名化的页面访问路径、功能点击频次与停留时长，仅用于平台可用性分析，不涉及个人身份识别。

我们不收集任何敏感个人信息（如金融账户、生物识别、精确位置等），也不会在您不知情的情况下采集设备存储或通讯录数据。

我们收集的数据仅用于以下明确且有限的目的：

• 客服回应：使用您的联系方式与历史沟通记录，在 24 小时内回复您通过 support@ezlol.com.cn 提交的咨询或反馈。
• 平台改进：基于匿名行为数据优化页面布局、信息分类与导航效率，提升您查找竞猜清单与实时数据的体验。
• 安全运营：通过加密凭证验证账号身份，防止未授权访问，保障会员记录与赛季积分等数据的准确性。

我们不会将您的个人数据用于商业广告、画像分析、自动化决策或向第三方出售。所有数据处理均基于“最小必要”原则。

我们采用与行业标准一致的技术与组织措施来保护您的数据：

• 传输加密：所有数据在传输过程中均使用 TLS 1.3 协议加密，防止中间人窃听。
• 存储隔离：个人数据存储于独立的加密数据库实例中，访问密钥与数据本体分离保管。
• 访问控制：仅限客服与安全运维人员基于最小权限原则访问，所有操作记录可追溯审计。
• 定期评估：每季度进行数据安全风险评估，及时修补潜在漏洞。

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您对个人数据享有以下权利，可随时通过 support@ezlol.com.cn 行使：

• 知情权：了解我们收集了您的哪些数据以及处理目的。
• 访问权：申请获取我们持有的关于您的个人数据副本。
• 更正权：要求修正不准确或不完整的个人信息。
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